Mediador imobiliário: Dos desafios diários à superação com tecnologia

Ser mediador imobiliário é muito mais do que intermediar o processo de aquisição ou venda de um imóvel. É gerir relações, responder prontamente, acompanhar processos, manter-se competitivo e, acima de tudo, conquistar a confiança dos clientes.

Com o mercado imobiliário cada vez mais exigente e digital, os desafios aumentam e dificuldades como atrasos no tratamento de leads, falhas no seguimento comercial e custos operacionais elevados. Contudo, para dar resposta a estas e outras dificuldades existem também soluções para quem pretende adaptar-se e evoluir com controlo e consistência.

No presente artigo, identificamos alguns dos principais desafios que o mediador imobiliário enfrenta diariamente e mostramos como a tecnologia é a aliada certa para aumentar a produtividade, organização e sucesso comercial.

Todos os dias podem surgir tarefas inesperadas, desde visitas de última hora, chamadas urgentes, follow-up a novos leads, reuniões, atualização de informações dos imóveis e envio de propostas ao cliente. No meio de todas estas tarefas, o planeamento muitas vezes acaba por ficar para segundo plano. A gestão de tempo torna-se assim um dos maiores desafios dos profissionais, que sentem que o tempo é consumido por tarefas e situações imprevistas e urgentes.

Com recurso tecnologia como o software imobiliário X-IMO, conta com várias funcionalidades para organizar tarefas e compromissos com maior clareza e focar o seu tempo na angariação e no fecho de negócios.

Desde a sua agenda integrada, para aceder a todas as suas tarefas, compromissos e eventos diariamente, dashboards para verificar a sua atividade de forma rápida - tarefas mais recentes na sua agenda, novos leads, combinações existentes, mensagens, entidades em alerta. Recebe notificações do sistema, em desktop e na App X-IMO, para não se esquecer de nada, ao funil de negócios para garantir um acompanhamento eficiente de todos os seus leads num único sistema.

Os pedidos de informação e contacto são provenientes de vários canais – portais imobiliários, site imobiliário, redes sociais, e-mail marketing, telefone, ou presencialmente na sua imobiliária. Sem um sistema para organizar tudo, muitos destes leads ficam esquecidos e sem o devido acompanhamento, o que pode resultar em oportunidades de negócio perdidas.

Para além de conseguir acompanhar cada lead ao longo do funil de forma eficiente, com a tecnologia Smart Inbox recebe ainda as informações de todos os leads provenientes de portais imobiliários e site imobiliário diretamente na sua listagem de leads no X-IMO para deixar de preencher tudo manualmente. Consegue ainda aceder de forma rápida às informações de cada lead através de painéis laterais individuais e recebe notificações do sistema para não se esquecer de fazer follow-up.

Numa agência imobiliária com vários profissionais, ou muitos processos em simultâneo, perder informações ou dados relativos a clientes ou imóveis, - como em que estado está um imóvel, que visitas foram realizadas ou estão por realizar, proposta enviadas ou por enviar, documentação em falta, entre outros - é algo que pode facilmente acontecer se não existir uma plataforma que centralize tudo e que seja utilizada diariamente como a única ferramenta de trabalho de todos.

Em várias áreas do software imobiliário X-IMO - imóveis angariados, imóveis em prospeção, leads e clientes – consegue visualizar as respetivas informações de forma simples e rápida, a partir dos painéis laterais que surgem ao selecionar o imóvel ou contacto que pretende. Desta forma, quer esteja no terreno ou numa reunião e precise de aceder a dados e informações sem perder tempo à procura, tem o que precisa para agir com eficiência e rapidez.

Todo o processo de preparar, atualizar condições, validar, enviar ao cliente, aguardar pela assinatura, pode ser demorado e burocrático, bem como, fazer tudo manualmente pode ser vulnerável a erros, e atrasar ainda mais o fecho do negócio.

Com as assinaturas digitais do X-IMO, pode enviar documentos - reserva de imóveis, CPCV, fichas de visita, a assinatura de CMI - diretamente do sistema para os seus clientes assinarem eletronicamente com validade jurídica. Desta forma, consegue acelerar negócios e proporcionar uma experiência mais cómoda aos seus clientes.

Cada vez mais os clientes esperam respostas rápidas, informação transparente e um serviço profissional – quer seja numa visita a um imóvel, numa proposta ou num e-mail. A concorrência não constitui apenas outras agências imobiliárias da sua zona, mas sim quem digitalizou o negócio e está a trabalhar no mercado com recurso a tecnologia.

Com recurso a tecnologia para enviar propostas profissionais ou aceder à oferta de imóveis no mercado e ferramentas de Inteligência Artificial para criar descrições automáticas para imóveis ou remodelar imóveis, os profissionais têm mais ferramentas para prestar um serviço de excelência, responder prontamente e impressionar o cliente.

Com o serviço de DATA imobiliário integrado com o X-IMO, consegue aceder a toda a oferta de imóveis anunciados no mercado diretamente no seu software imobiliário.

Identifique novas oportunidades de negócio, acompanhe variações de valor de imóveis, faça previsões de tendências com maior precisão, gere análises de mercado e estudos de mercado automáticos para imóveis da sua carteira ou do mercado, importe os dados de imóveis de particulares anunciados no mercado diretamente para o seu funil de prospeção.

Já não basta conhecer bem o mercado imobiliário, é preciso saber gerir tempo, leads, propostas, clientes e toda a informação com eficiência e agilidade. A tecnologia surge como resposta para ultrapassar estes desafios, não substituindo o valor humano da profissão, mas sim amplificando-o.

Ao automatizar tarefas, organizar todos os dados e processos no mesmo sítio de modo a ter uma visão clara do negócio imobiliário, os profissionais conseguem concentrar-se na criação de relacionamentos fortes e duradouros, em fechar mais negócios, e crescer com controlo e de forma sustentável.