Sobre a API

Existe integração com ferramentas de produtividade e comunicação externas?

Sim. O X-IMO disponibiliza API de integração e compatibilidade com múltiplas plataformas externas, incluindo portais imobiliários, serviços de e-mail marketing, sistemas de notificações, soluções de pagamentos e outras aplicações especializadas.

A API permite automatizar tarefas e processos internos?

Sim. Através da integração com plataformas de automação (como Make, Zapier ou sistemas proprietários), é possível criar fluxos automatizados de tarefas, alertas, envio de dados, atualizações de estado ou notificações personalizadas. O X-IMO não disponibiliza à data integrações diretas com o Make ou Zapier, contudo, o cliente pode desenvolver essas integrações e utilizar o serviço da API do X-IMO para efeitos de integração.

A API do X-IMO é compatível com normas internacionais de interoperabilidade?

Sim. A arquitetura da API segue boas práticas do setor, baseadas em protocolos REST e formatos JSON, sendo compatível com sistemas que respeitem os padrões internacionais de interoperabilidade de dados.

Como se acede à documentação técnica da API?

A documentação técnica da API está disponível mediante autenticação, através da área reservada da plataforma, onde são fornecidos exemplos de chamadas, descrições de endpoints, métodos suportados e boas práticas de utilização.

O X-IMO disponibiliza apoio técnico para integrações via API?

Sim. A equipa técnica do X-IMO presta apoio especializado para processos de integração, incluindo acompanhamento técnico, validação de processos, testes e consultoria para casos mais complexos.

A utilização da API implica custos adicionais?

A API está disponível apenas nos planos Enterprise e Grow e implica a subscrição do serviço através do Marketplace do X-IMO. A utilização está sujeita a limites técnicos e regras de boa utilização, conforme previsto na documentação técnica. Em projetos avançados, poderão ser contratados serviços adicionais de suporte à integração.

Existe compatibilidade com serviços externos de marketing ou CRM adicionais?

Sim. Através da API X-IMO, é possível integrar a plataforma com ferramentas de terceiros, como softwares de automação, CRM externos, plataformas de anúncios, ou sistemas de apoio ao cliente, alargando a capacidade de comunicação e análise.

As integrações realizadas via API comprometem a segurança dos dados?

Não. Todas as integrações são realizadas através de ligações seguras com encriptação SSL, autenticação por token e controlo de permissões de acesso, assegurando a integridade, confidencialidade e rastreabilidade dos dados.