Imobiliário: Como manter o controlo da sua agenda

No setor imobiliário, é comum que o planeamento de um dia mude de um momento para o outro. Um potencial cliente telefona de repente, um comprador pretende realizar uma visita, um proprietário solicita uma análise imediata. Os imprevistos fazem parte do negócio e são muitas vezes oportunidades valiosas que não podem ser ignoradas.

O desafio do profissional passa por estar disponível para dar resposta ao cliente, e ao mesmo tempo conseguir manter a organização necessária para não perder o foco. Flexível, mas com método e adaptável sem comprometer a produtividade. É precisamente aqui que a tecnologia se torna essencial para que consultores e gestores consigam equilibrar a agilidade de dar respostas com a consistência na gestão e execução de tarefas diárias.

Quando tudo parece urgente, é fácil dispersar. Um dos papéis mais importantes de um CRM imobiliário é ajudar a distinguir tarefas importantes - leads com maior potencial de avançar no funil de negócios, propostas em fase de decisão ou clientes que aguardam resposta imediata sejam facilmente identificados e priorizados - de ações de menor relevância.

No X-IMO, consegue classificar leads de acordo com o potencial de negócio e o seu estado no funil de negócios, recebe notificações e alertas, tanto em sistema como na APP mobile, sempre que tem clientes a precisar de atenção ou algum evento ou tarefa para realizar. Assim, não se esquece de nada e pode aplicar o seu esforço e atenção onde é necessário.

Os consultores passam grande parte do tempo fora do escritório, mas isso não significa que a gestão do negócio deva ficar em pausa. Pelo contrário, quanto maior a capacidade de registar informação no momento, agendar compromissos e atualizar processos, mais eficiente será o acompanhamento e capacidade de dar resposta ao cliente.

Outro obstáculo frequente é o tempo gasto em tarefas repetitivas: registar dados várias vezes, atualizar manualmente informação em diferentes plataformas, consolidar relatórios dispersos. Quanto mais automatizados forem estes processos, maior será a capacidade do consultor imobiliário de dedicar tempo ao que realmente importa: angariar imóveis, negociar e fechar negócios.

Responder com informação atualizada é um fator de diferenciação. Consultores que conseguem aceder ao histórico de clientes, detalhes de imóveis ou oportunidades de negócio, durante uma chamada, enquanto está numa reunião ou se encontra simplesmente em deslocação, tem mais agilidade para dar respostas na hora.

Com a APP móvel X-IMO consegue aceder a informações essenciais – dados de clientes, leads, carteira de imóveis, oferta de imóveis para venda e arrendamento no mercado, agenda – a partir do seu telemóvel.

Cada tarefa, ação comercial, imóvel em prospeção ou estudo de mercado criado na Aplicação Móvel X-IMO é sincronizado com o sistema principal, ficando disponível e acessível em ambos os dispositivos. Desta forma, não perde informações nem existem duplicações de trabalho desnecessárias.

A realidade do setor imobiliário mostra que os clientes influenciam grande parte do ritmo de trabalho dos consultores, mas isso não significa perder o controlo sobre os seus dias.

Com as ferramentas adequadas, é possível transformar a imprevisibilidade em vantagem: estar disponível quando é necessário, mas sempre com uma base sólida de organização e método.

Trabalhar com liberdade, responder com rapidez e atuar com estratégia é possível quando se conta com um CRM imobiliário completo, desenvolvido para responder às verdadeiras necessidades de quem vive a mediação imobiliária todos os dias.